Consegne
Politica di Spedizione
Modalità e Tempistiche di Spedizione
Agrimontana gestisce le spedizioni con la massima attenzionee professionalità, utilizzando corrieri espressamente selezionati per garantirela migliore qualità di servizio. Per gli ordini standard, ci affidiamo a GLS eFEDEX, scegliendo di volta in volta il corriere più idoneo secondo le nostrecondizioni di vendita.
Gestione degli Ordini
Gli ordini vengono elaborati e spediti nel pieno rispetto dialcune regole fondamentali che garantiscono trasparenza e affidabilità:
- La data di spedizione effettiva è quella in cui il cliente riceve l'email di avvenuta spedizione da parte del corriere
- Le spedizioni non vengono effettuate nei giorni di sabato e domenica
- Gli ordini inviati il venerdì dopo le ore 8:00 verranno processati il lunedì successivo
Limitazioni e Condizioni Specifiche
Per ordini con merce superiore ai 20 kg, Agrimontana siriserva la facoltà di:
- Utilizzare corrieri differenti da GLS e FEDEX
- Adottare tempistiche di consegna diverse da quelle standard
Questa flessibilità ci consente di gestire in modo ottimalespedizioni più complesse, garantendo comunque la massima efficienza.
Modalità di Consegna
È fondamentale che il cliente scelga un indirizzo dispedizione che soddisfi alcuni requisiti essenziali:
- Presenza di personale in grado di ricevere la merce
- Capacità di gestire carichi pesanti e ingombranti
- Accessibilità per i mezzi di consegna
Controllo e Segnalazione Anomalie
Al momento della ricezione della merce, il cliente è tenutoa:
- Verificare immediatamente l'integrità del collo
- Controllare la corrispondenza tra merce ricevuta e ordine effettuato
In caso di:
- Danni visibili al pacco
- Mancata corrispondenza della merce
- Altre irregolarità
È necessario:
- Contestare immediatamente la consegna al vettore
- Segnalare tempestivamente al servizio clienti Agrimontana compilando il form di contatto nella pagina contatti di questo sito
Tentativi di Consegna
Nel caso di mancata consegna per assenza del cliente:
- Dopo il secondo tentativo di consegna, i tentativi successivi potranno essere addebitati al cliente
- Eventuali servizi accessori come fermo deposito presso i corrieri comporteranno costi aggiuntivi a carico del cliente
Note Conclusive
Agrimontana si impegna a garantire un servizio di spedizionechiaro, trasparente e affidabile, nel pieno rispetto delle esigenze dei propriclienti professionali.